Politiques d'expédition/de retour

Nous accepterons les retours de marchandises à prix régulier et de vente (pas de dédouanement - voir ci-dessous) si le retour est timbré dans les 7 jours suivant la réception. Aucun frais de réapprovisionnement ou de traitement ne sera facturé. Les frais de retour sont à la charge du client. Les remboursements seront traités lorsque les articles seront reçus et inspectés. Tout article présentant des signes d'usure ou qui ne peut être revendu en raison d'odeurs (y compris la fumée) ne sera pas accepté.

Les commandes spéciales ne sont pas retournables. Tous les articles vendus à 70% sont des ventes finales et les retours ne seront pas acceptés.

Tous les retours doivent être autorisés. Veuillez envoyer un courriel à info@mariannestyle.com pour obtenir un numéro d'autorisation. Ce numéro doit être affiché sur l'étiquette d'expédition ou l'emballage. Les envois reçus sans ce numéro visible à l'extérieur ne seront pas acceptés. Toutes les demandes de retour doivent inclure le nom du client, le numéro de commande et la raison du retour.

Commandes internationales

Retours expédiés depuis les États-Unis : les clients doivent indiquer clairement "RETOUR DE MARCHANDISES" et déclarer une faible valeur sur le colis pour être exemptés des frais de douane/droits de douane. Marianne Style n'est pas responsable des frais encourus en raison du non-respect de cette politique par le client.

Échanges expédiés de l'extérieur du Canada et des États-Unis : Tous les échanges expédiés de l'extérieur des États-Unis doivent être expédiés par la poste et NON par une entreprise privée comme UPS et FedEx. Les clients doivent s'assurer d'indiquer une valeur faible (moins de 80 $) sur le colis. Cela garantira que les frais de douane / droits de douane ne sont pas facturés. Marianne Style n'est pas responsable des frais encourus en raison du non-respect de la politique par le client.

Nous vous recommandons fortement de sécuriser un numéro de suivi car nous ne sommes pas responsables des retours perdus ou endommagés.

Adresse de retour:

Style Marianne

45, rue Beckwith Nord

Smiths Falls, ON Canada

K7A 2B4

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite pour le Canada et les États-Unis continentaux. Des frais d'expédition et des droits/taxes d'importation s'appliquent à toutes les commandes internationales. Veuillez nous contacter avec votre emplacement et les articles que vous souhaitez expédier pour une estimation.

Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens. Le paiement final est toujours en dollars canadiens.